Ciudad de México
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Customer Success Manager SR (Google/Meta Ads)
Publicada el
15 de Mayo de 2026
Ciudad de México
Descripción
Somos Pubsa, una agencia de marketing digital en la que diseñamos y ejecutamos estrategias de compra medios digitales enfocadas en mejorar los KPIs de nuestros clientes.
Actualmente estamos buscando un(a) Customer Success Manager Auditor de Paid Media que será responsable de:
- Gestionar las relaciones con los clientes asignados y ser su principal punto de contacto;
- Comprender las necesidades del cliente y trabajar con otros equipos internos para resolver problemas o proporcionar soluciones;
- Planificar, en conjunto con el equipo de especialistas, la mejor estrategia digital para alcanzar los resultados y expectativas de sus clientes;
- Realizar seguimientos periódicos para garantizar la satisfacción y el éxito continuo del cliente, así como ofrecer orientación y capacitación sobre el uso eficaz de los productos o servicios.
Requisitos mínimos
- 3 años de experiencia en el rol, llevando cuentas a nivel nacional, preferencialmente en agencias de marketing digital;
- Conocimiento y uso avanzado en Google Drive (Google Sheets, Google Docs, Google Slides);
- Sólida experiencia en campañas de Google y Meta Ads;
- Conocimiento en herramientas de gestión de tareas y proyectos (ej. Monday, COR, etc.);
- Excelente comunicación (oral y escrita);
- Capacidad analítica para interpretar KPIs y presentar insights.
- Inglés fluido será considerado un diferencial.
Competencias
- google ads
- meta ads
- Google Drive
